涪陵分公司慰问30户贫困零售客户

来源:烟草学会(编发:杨龙) 发布时间:2019-12-11 09:01

“谢谢烟草公司的关心和帮助!”12月9日,涪陵区贫困卷烟零售客户刘光禄眼含热泪,紧紧握着慰问人员的手,连声道谢。这是涪陵分公司慰问贫困客户中的感人场景。

因下肢残废,贫困零售客户刘光禄长期只能卧床,经营小店全靠“自助消费”:消费者自己拿烟,把钱放在床边的小箱子里,再自己完成找零。客户经理每次拜访时,都会帮刘光禄整理货架,盘点卷烟库存,清点零钱,再给出下一个访销周期的建议订单。在慰问过程中,涪陵分公司工作人员亲切地与他交谈,认真了解其经营情况、生活状况,鼓励其坚定信心、战胜困难。

当天,涪陵分公司领导班子、客户服务部工作人员一行先后走访慰问了30户困难零售户,为他们送上了冬日的问候和慰问金。

下一步,涪陵分公司将继续做好贫困零售客户的帮扶工作,采取切实有效的帮扶措施,解决贫困客户在生活和卷烟经营中遇到的困难。 

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